Relatori Eventi

Partner - innovation manager - ALTEA UP

20 anni di esperienza in grandi e medie imprese nell’ambito gestione della clientela con progetti CRM sugli scenari Sales, Marketing, Service.
INNOVATION MANAGER di ALTEA UP, Riccardo ha come mission portare Innovazione ai propri clienti con un focus su soluzioni e tecnologie per la gestione del “Capitale Umano”, sempre più determinante per la creazione di valore in azienda.
Formazione: Ingegneria Informatica al Politecnico di Milano - 1996

Ricercatore - Laboratorio Percorsi di Secondo Welfare

Ricercatore del Laboratorio Percorsi di secondo welfare, ha conseguito nel 2014 un dottorato di ricerca in Political Studies presso la Graduate School in Social and Political Sciences dell’Università degli Studi di Milano con una ricerca comparata, di taglio neo-istituzionalista, sulle relazioni intergovernative nella politica sanitaria in Spagna e Italia. Per Secondo Welfare si occupa in particolare di welfare bilaterale a livello territoriale. Nel Secondo Rapporto sul secondo welfare in Italia (2015) ha curato il capitolo dedicato agli sviluppi della bilateralità nel campo delle politiche sociali, con particolare attenzione ai campi dell’assistenza sanitaria e della conciliazione vita-lavoro.

Direttore risorse umane e servizio clienti Italia - BONPRIX

Nata a Biella nel 1963, vi risiede tutt’ora. Consegue con lode nel 1987 la Laurea presso l’Università di Lingue e Letterature Straniere Moderne a Torino, e frequenta poi un Master di Comunicazione per le Imprese. Inizia la sua attività lavorativa presso Euronova, mentre è in corso di acquisizione da parte del più grosso Gruppo al mondo di vendita a distanza, la Otto Versand di Amburgo. Qui ricopre incarichi diversi, dall’Assistenza al Direttore proveniente dalla Casa Madre, alla Formazione. Cambia settore e si occupa di relazioni commerciali estere per un’azienda del Gruppo Marzotto e poi per un’azienda biellese produttrice di tessuti pregiati per l’alta moda. Nel 2001 rientra nella vendita a distanza in bonprix, con il ruolo di Responsabile Formazione e Customer Service. Dal 2007, in occasione della fusione tra i marchi Euronova e bonprix, ricopre l’incarico di Direttore Risorse Umane e Servizio Clienti. Gli obiettivi principali del suo ruolo riguardano da un lato strategie di Digital innovation, Sales e Customer Experience per i brand del Gruppo, dall’altro la cura delle politiche e l’eccellenza delle pratiche HR per il Personale italiano. Nel tempo libero coltiva con la famiglia il rapporto con la natura e il mare.

Segretario - CISL NAPOLI

Gianpiero Tipaldi, napoletano, classe ’62, 46 anni, sposato, due figli, nel sindacato dal 1983, è attualmente segretario regionale della Cisl Campania e coordinatore dell’area metropolitana del sindacato napoletano.
Segretario Generale della Cisl di Napoli nel 2008, inizia negli Edili Filca di Pozzuoli come operatore, nel 1985 è il più giovane Segretario Generale Filca in Italia, a Pomigliano. Successivamente diventa Segretario Generale Filca Caserta, nel 1993 sarà Segretario Generale Filca Napoli e nel 1999 ricoprirà la stessa carica per la Filca Campania.
Nel 2001 entra a far parte della Segreteria Provinciale CISL Napoli di cui è stato Segretario Organizzativo e nel 2008 subentra a Giuseppe Gargiulo. Nel corso degli anni ha rivestito molteplici cariche nell’amministrazione di Enti Bilaterali del settore Edile.
Attualmente è Coordinatore della CISL dell’Area Metropolitana di Napoli e Segretario Regionale con delega a:
• Politiche contrattuali del settore terziario (Commercio, Turismo, Tlc, spettacolo, editoria, grafici, cartai, Poste e assicurazioni)
• Servizi (Ser.Cam, INAS, Sicet, Adiconsum, APS Turismo Sociale, IAL, Ufficio vertenze)
• Formazione sindacale (Formazione dirigenti e quadri)