Head of Italy Service Operation – ADP ITALIA

Innocenzo Casanova, Head of Italy Service Operation di ADP Italia, società leader in HCM. Entra in ADP nel 2016 con il ruolo di Customer service director gestendo i team Managed Services, Bpo, Cloud processing & beyond payroll, unitamente alle business operation e transformation programs. Oggi nel ruolo di Head of Italy Service Operation, si occupa principalmente di integrare tutta la sfera servizi On premise creando una unica unità di delivery per L’Italia. Esperienze precedenti in Olivetti e Honeywell Information System in qualità di Project Manager. Nel 1998 approda in IBM in cui la crescita professionale lo porta ad assumere il ruolo di Direttore Outsourcing T&T Project Services e Security & Risk management Director con la responsabilità dello sviluppo dei processi e del business in ambito IT Outsourcingper i clienti e di trasformazione e sviluppo dei Delivery Center dell’azienda a livello mondiale.