Este - Francesco Federico | Relatori Eventi

Global digital marketing director - ACER INC.

Francesco FedericoIn Acer come Global Digital Marketing Director, si occupa della costruzione del modello di relazione con il cliente durante tutto il suo ciclo di vita, coordinandone la coerente execution nei 55 mercati dei 4 continenti in cui Acer opera oggi. È inoltre responsabile dell’acquisition di nuovi clienti tramite i canali di vendita diretta e indiretta online. Social media marketing e digital analytics completano la struttura.
Inizia la sua carriera fondando una delle prime società di consulenza italiane dedicate alla user experience design e successivamente lancia due internet startup nei campi dell’elettronica di consumo e del travel, rispettivamente basate a Milano e a Londra, ed entrambe focalizzate sulla disintermediazione della catena del valore. Ha successivamente ricoperto posizioni di leadership nei team digital marketing e CRM di Vodafone Italia e Vodafone Group dove ha sviluppato progetti di innovazione del modello di relazione e servizio per i clienti, incrementando le performance di vendita del canale digitale grazie anche al conversion oriented design. Prima dell’arrivo in Acer, ha lavorato come consulente per aziende quali Google, Sky, MasterCard, Allianz e Banca Generali.

 

Per offrirti un'esperienza di navigazione ottimizzata questo sito utilizza cookies, anche di terze parti. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsenti al loro impiego in conformità alla nostra Cookie Policy. Per avere maggiori informazioni riguardo ai cookie consulta la nostra Cookie Policy.